プライバシーポリシー

お客様が当社のサービスをご利用いただく際に個人情報をご提供いただく際の信頼は、当社にとって非常に重要です。当社はこの信頼の重要性を十分に理解し、お客様のプライバシーとデータセキュリティを保護する責任を負います。このプライバシーポリシーでは、お客様の個人データの収集、使用、保存、保護、処理方法を明確に説明し、お客様のデータ管理に関する権利についてお知らせします。このポリシーは、すべてのウェブサイト訪問者、見込み顧客、注文顧客に適用され、Googleのコンプライアンス要件および一般的なデータ保護規制に準拠しています。

1. 収集する情報

当社は、お客様が自発的に提供された必要な情報のみを収集します。お客様の個人データを秘密裏に収集したり、強制的に取得したりすることはありません。日常的なサービス提供において、当社は以下の情報を収集する場合があります。

基本的な連絡先情報：氏名、電話番号、メールアドレス、会社名、その他ウェブサイトの問い合わせフォーム、メール、オンライン問い合わせなどを通じて任意で提供される詳細情報。

注文および物流情報：注文処理、出荷、アフターサービス確認のために、注文後に提供される配送先住所、受取人詳細、物流に関する備考、および関連する注文書類。

取引およびサービス情報：注文番号、支払い記録、出荷日、追跡番号、および注文のアーカイブ、問題のトラブルシューティング、顧客サポートのための通信記録。

ウェブサイト閲覧情報：ウェブサイトのパフォーマンスを最適化し、Googleの運用基準を遵守するため、デバイスの種類、訪問したページ、セッション時間、閲覧設定などの基本的な閲覧データをCookieおよびサーバーログを通じて収集する場合があります。これらのデータは、お客様の実際の個人情報とは関連付けられていません。

2. お客様情報の利用方法

収集されたすべてのユーザーデータは、下記に記載された正当かつ必要な目的にのみ使用され、決して悪用されることはありません。

オンラインでのお問い合わせ、ビジネスに関するご相談、ご要望に迅速に対応し、販売前、販売中、販売後のサポートを提供します。

注文入力、生産、出荷、物流追跡、照合、その他注文処理に関する手続きを正確に完了する。

アフターサービスにおけるトラブルシューティング、注文追跡、および顧客サービス保証のために、注文記録をアーカイブする。

ウェブサイトの機能、コンテンツ、サービス体験を最適化する。

お客様の同意を得た上で、新製品、業界の最新情報、プロモーションオファー、ポリシー変更に関するメールを送信します。

合法的なウェブサイト運営を確保するため、適用される法律およびプラットフォームの規則を遵守してください。

3. 情報の共有と開示

当社は厳格なデータ機密保持原則を遵守しています。お客様の個人情報を販売、交換、貸し出すことは一切ありません。お客様の明示的な許可がない限り、以下の法令遵守状況を除き、お客様の個人データを第三者の組織、企業、個人に開示することはありません。

商品の輸送および注文の履行のみを目的として、必要な配送情報を物流サービスプロバイダーと共有する。

適用される法律に従い、司法当局または規制機関からの合法的な要請に対応する。

プライベートブランドおよびカスタムプロジェクトについては、厳格な機密保持を徹底し、顧客資料、製品デザイン、協力情報の漏洩を防止する。

4. データセキュリティ保護

当社はユーザーデータのセキュリティを最優先事項とし、お客様の個人情報を保護するためにオンラインとオフラインの両方で二重の保護メカニズムを導入しています。

当ウェブサイトは暗号化通信技術を使用しています。機密データはアップロード、保存、送信中に暗号化されます。ブラウザのHTTPS南京錠アイコンでウェブサイトのセキュリティを確認できます。

注文記録および個人データは、厳格なアクセス権限が設定された安全なサーバーに保存されます。業務上の目的でこれらのデータにアクセスできるのは、指定された担当者のみです。

ユーザーデータの不正な閲覧、エクスポート、開示を禁止するため、内部データ管理規則が適用され、アクセスログが保持されます。

データ漏洩、改ざん、紛失のリスクを軽減するため、定期的なシステムメンテナンス、脆弱性スキャン、セキュリティアップグレードを実施しています。

5. 個人データに関するあなたの権利

お客様はご自身の個人情報を知り、管理する完全な権利を有しています。お客様は、当社が公開している連絡手段を通じて、いつでも以下の権利を行使することができます。

アクセス権：当社が保管するお客様の個人データおよび注文記録の閲覧を要求する権利。

訂正権：古くなった、または不正確な個人情報および配送情報を修正または訂正する権利。

消去権：当社が保管するお客様の個人データの全部または一部の削除を要求する権利。

オプトアウト権：今後のマーケティングメールや通知の配信を停止する。

異議申し立ての権利：当社のデータ処理方法に関して、問い合わせ、フィードバック、または苦情を申し立てることができます。

6. クッキーに関する声明

このウェブサイトでは、訪問者のセッションを認識し、閲覧設定を保持し、ページ読み込み速度を向上させ、ウェブサイトのトラフィック統計を収集し、Googleのプロモーションと最適化をサポートするために、Cookieおよび類似の追跡技術を使用しています。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。Cookieを無効にしても、ウェブサイトの基本的なアクセスは妨げられませんが、一部の機能が制限される場合があります。

7. ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも改訂する権利を留保します。改訂内容は、有効日とともにこのページに直接掲載され、個々のユーザーへの通知は行いません。本ウェブサイトへの継続的なアクセスおよび利用は、最新のプライバシーポリシーへの同意を意味します。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社の個人データ処理に関してご質問、ご要望、苦情などがございましたら、お気軽にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

電話番号：+86-15858886829

メールアドレス：sales@chznhk.com